文/何柳春(职业规划师)
被美国《商业周刊》称为“电子时代大帝”的日本首富孙正义,他在1981年创建软银集团,用33年建成了一个信息技术帝国。而在他的创业经历中有这样一个经典故事:
24岁的他成立软件银行,但因经营不善亏本,一年后他退回财团原有投资资金,并一肩担起了损失的责任,赢得了前辈们的佩服,软件银行从此声名鹊起,为他奠定了事业的信用基础。同年,孙正义成立了Unison World,以公司名义进行市场调查,用时1年半,对40个行业展开一连串市场调查,拜访过各式各样的人。
阅读了许多书籍与资料、分别编制出十年份的预估损益平衡表、资产负债表、资金周转表,以及组织图,还依时序的不同,制作出不同形态的组织图,将结果与检查项目表对照,用来判断这些是不是适合自己投入一生的事业(调查报告高34公分,10多公尺宽)。
调查报告高34公分,10多公尺宽!象这样年少身陷逆境前途迷茫时,却能以严谨的逻辑思维,坚韧的行动力,为未来的决策做出如此周密的准备和策划,估计世间绝少吧。创业者选行业,同求职者选企业所遇到的选择困惑其实是类似的,但有多少人在创业或求职前做过如此周密的调查或写过一份详细的文字报告?到底它又值不值得我们去做呢?
作为职业规划师,常听到来询者感叹:我好迷茫啊,又不知道自己擅长什么?有什么可以做的?我是去考研好?还是工作好?去A公司好,还是去B公司好?走还是留好?咨询师啊,你来帮我理理,告诉我一个答案。
仿佛有一个现成的答案在某个地方等着我们,我们只要找一找,就可以找到;仿佛我们遇到了一个方程式,只要我们用多点工具和程序,就可以解开它,得到答案。
很可惜,职业规划不是一个寻求单一正确答案的过程,它不是非黑即白的。求解思维很容易困住了我们,因为在现行的教育体制下,我们的整个求学过程基本都是在教会我们去寻找一个正确的答案。
那职业规划的本质是什么呢?它不是在求解,找唯一正确的答案,而是一个决策的过程。为什么呢?我们先看下决策的定义:
管理学所讲的决策,是指为了实现一定的目标和在处理某个实际问题时,从各种备选方案中作出选择的活动。决策是指向未来的,而未来对于任何人来说都是一个未知的领域。
决策分确定型决策、不确定型决策、风险型决策:
确定型:决策所需的各种情报资料已完全掌握的条件下作出的决策。
不确定型:资料无法加以完全具体测定,而客观形式又必须要求做出决定的决策。
风险型:决策方案未来的自然状态不能预先肯定,可能有几种状态,每种的自然状态发生的概率可以做出客观估计,但不管哪种方案都有风险的决策。
面向未来,达成目标,在信息不可能完全充足的情况下做出选择,这就是职业规划要面对的,因此它也是一个需要解决问题,做出决策的过程。事实上几乎关于人生的问题,本质上都是在解决问题并做出选择。
在我们进入职场后,很多事情也是这样。职场和学校的最大区别之一是工作中所面临的大多数问题不存在正确而唯一的答案的,没有权威知道那个唯一的答案。比如做市场策划的,在目标市场推广A方案还是B方案?市场反应可以完全准确无误地预测吗?在商业社会里,项目团队通常就是要权衡很多因素,最后在信息不完全充分的情况下,就要做出决策。
其实某种意义上,职业规划这件事你目前做的如何,一定程度上也可以看得出来或预测你未来的职业能力如何了。你的思维模式、决策模式,已开始渐渐呈现。孙正义的成功不是偶然的。他在24岁的时候就展现了在充满不确定因素的环境下,在决策的前期,尽全力地通过专业调研进行推演、预测、权衡和规划的过人之处。
既然不是求解,那么找职业咨询师做什么呢?咨询师是协助来询者做好这个决策的,包括提供思路、信息等。当然不一定只是找咨询师,只是在决策前最好找到像咨询师一样在特定领域有经验和阅历的人,他可以:
1.帮助你更清晰、客观、全方位地理解自我,根据需要使用一些辅助性心理测试工具或人格测验等;
2.帮助你理解自己的职业方向与职业发展方针,积累职业发展经验的方法和了解相关职位的工作内容。职业咨询师可以在很大程度弥补信息缺失这一块,提供多方面的知识和信息来源,但也不代表说信息可以穷尽,完全满足需求,它只能做到相对完整。在一个度上,你需要判断这一步到此为止了;
3.激发你的主动性与积极性,帮助你自主决断自己的未来职业发展路径,选择自己的未来职业;
4.随后跟踪调查,评估你进行职业生涯决断的过程,以及努力程度,并提供有力的支持;
5.通过以上努力获得的信息将成为你决策前的分析报告(如果你写的话)的重要组成部分之一。
当然有些来询者干脆选择不咨询;有些则停滞在咨询的面谈环节,缺乏认真执行方案的行动力。我们要明白综其一切,因为这是决策,实际上它必须是自己做出的,这个决策里的最重要的角色是来询者自己。咨询与不咨询,或者即使在咨询时获得完美的信息和清晰的建议,自己采纳与不采纳,执行与不执行,这些实际上都是来询者自己的所做出的的决策。
想想这些,大概我们渐渐能理解孙正义那堆高34公分、宽10多公尺的调查报告以及他33年的有力行动所蕴含的意义了吧:
1.你的人生是你的一连串决策的结果,收获来源于付出。
2.决策不是解应用题,我们需要利用科学系统的方法收集相关数据信息,多方面分析和权衡,理性地思考,做出规划(当然不代表完全排除直觉),找到方向。
3.所谓决策,必然包括不确定性,对目标不执着于唯一正确,保持弹性,在行动阶段随时根据内外环境带动新的经验、新的价值、新的观点。
无论如何,在人生面临职业选择或其他重要抉择时,投入时间精力科学地规划,是一辈子最值得做的事情。
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