职场里，人脉广的职场人是能够享受丰厚的回报的。在包括宝洁和思科等巨头在内的企业开始搜寻“影响力员工”，即员工当中那些人缘特别好、受同事信赖的人。找出这些人后，企业就会利用他们的影响力来推出新产品、拉动其他员工赞同如合并这样的大变革，或者是在企业内传播信息。

　　多年前，此类员工往往不被注意，湮没在企业的组织结构图中。然而，社交媒体的兴起凸显了人际网的重要性，企业也因此决心利用起隐藏在员工队伍中的影响力人物。这些人本身也能从中获利：加工资、升职以及与高管接触的机会。

　　为了找出这些员工，有些企业还展开了调查，提出诸如“工作中你心情糟糕时会去找谁？”或“你在遇到一个明显的问题时会去找谁？”之类的问题。企业可能还会利用电子邮件及日历信息（往往被删除具体内容以保护隐私）或内部通讯站点。

　　调查结果常常会勾画出一个密如蛛网的人际关系网。企业管理者称，有些情况下影响力员工已经身处反映了他们能力的职位——比如与多部门进行合作的项目经理，但他们也会惊讶地发现维系着两大洲办公室之间微弱关系的是一名IT员工。